Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, levering og returnering.
Hvad koster levering af fliser og baderumsmøbler?
Fragtprisen afhænger af ordrens samlede vægt og volumen. Da fliser er tunge og kræver specialtransport på paller, beregnes prisen automatisk i kurven. Vi tilbyder dog fri fragt på udvalgte mindre tilbehørsprodukter ved køb over et vist beløb.
Hvor lang er leveringstiden?
For lagervarer er leveringstiden normalt 2-5 hverdage. Ved bestillingsvarer eller specialfremstillede baderumsmøbler kan der gå 2-4 uger. Du vil modtage et specifikt estimat direkte i din ordrebekræftelse.
Kan jeg returnere overskydende fliser?
Vi modtager desværre ikke rest-pakker af fliser retur. Dette skyldes, at fliser produceres i specifikke 'brændinger' (batchnumre), og vi kan ikke garantere næste kunde den præcis samme farvenuance, hvis vi blander forskellige partier.
Hvordan ved jeg, hvor mange fliser jeg skal bestille?
Vi anbefaler altid, at du lægger 10% oveni dit præcise kvadratmetermål til dækning af skærespild og eventuelle fremtidige reparationer. Er du i tvivl, sidder vores fagmænd klar til at hjælpe dig med beregningen.
Kan jeg se produkterne fysisk før køb?
Ja, du er altid velkommen i vores showroom i Aarhus, hvor du kan se og røre ved vores store udvalg af fliser, armaturer og baderumsmøbler i inspirerende miljøer.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi modtager alle gængse betalingskort (Dankort, Visa, Mastercard), MobilePay samt finansiering gennem vores samarbejdspartnere, hvis du ønsker at dele din betaling op.